Дарья, благодарим за хорошиий отзыв! Всегда вам рады.
00
Ответить
Вера
оценил специалиста этого места Евгению Толмазову на
написал про специалиста этого места Евгению Толмазову
3 июня 2020 в 21:05
Была клиенткой Жени года полтора назад (потом переехала в другой район и перестала быть клиентом салона фиолент). Лучше Жени я не могу найти мастера. Очень хочу именно к ней вернуться, но, к моему сожалению, на сайте салона фиолент, Жени нет… надеюсь, что это ошибка и после снятия ограничительных мер в связи с пандемией, когда заработает салон фиолент, я смогу все же к ней записаться
Вера, здравствуйте. к сожалению, Женя ушла из профессии. Мы тоже очень огорчены. Рекомендуем Вам специалиста Линару, очень скурпулезный мастер. Всегда вам рады.
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
23 ноября 2019 в 19:52
Приятная, расслабляющая атмосфера. Высоко квалифицированные специалисты. Пользовались услугами детского парикмахера, дочка в восторге! Спасибо большое персоналу за чуткость, отзывчивость и высокий профессионализм!!! Обязательно придём ещё.
Елена, благодарим за прекрасный отзыв. Очень рады, что Вам нравится наша работа. Всегда Вас ждем!
00
Ответить
Соня
оценил на
написал
19 ноября 2019 в 12:44 , отредактирован 19 ноября 2019 в 20:13
Маникюр. Мастер Евгения. Смотрим на толщину слоя ногтя. Он сразу ходил ходуном. Под самим гель-лаком еще и база оказывается есть. Экономная Евгения) База наносится для защиты ногтя от повреждений, делая его крепче. Смотрим еще раз на фото. Ноготь волнами, тонкий. Сломались через два дня. Спасибо за сервис.
Развернуть
20
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
18 ноября 2019 в 12:04
Странно видеть отрицательные отзывы о Фиоленте. Хожу к девочкам не первый год. Да, за пять лет сменялись мастера, но мне всегда везёт и я спокойно переходила к другому мастеру, не уступающему в профессионализме. Вообщем, я за то, чтобы вы искали своего мастера. И то, что может не нравится одному, может ооочень нравиться другому. Я рада, что рядом с работой у меня Фиолент, девочки часто меня выручают и экономят мое время! Всем удачи! PS Девочки Фиолента, вы молодцы, а хейтить сейчас стало модно, особенно у молодого поколения!
Дарья, благодарны Вам за прекрасный отзыв. Ждем Вас и всегда Вам рады!
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
18 ноября 2019 в 11:17
Отличный салон, была на окрашивании и стрижке, мастер Марина, угадала с палитрой цветов и услышала мои желания по окрашиванию. На педикюр хожу только в этот салон. Спасибо девчонки.
Елена, спасибо за хороший отзыв. Это вдохновляет, помогает развиваться и двигаться дальше. Ждем Вас снова!
00
Ответить
анастасия
написал
14 ноября 2019 в 23:58 , отредактирован 15 ноября 2019 в 7:39
Салон просто отвратительный. Прежние мастера ушли, набрали других без образования. На просьбу показать диплом между собой пошушукались и сказали, что они у хозяина и у них ничего нет :) Нужно было просто отстричь каре от волос чуть ниже плеч. Наш «топ-мастер» Марина для начала решила, что нужно сжечь волосы, потом оскорблять всю процедуру, бить по голове и пренебрежительно относиться к клиенту за стрижку за 2 тысячи рублей. Чтобы подстричь волосы с волнами она сначала их ещё разок выпрямила со словами «ты, дорогая, видимо никогда утюжок не держала в руках». А стригла на сухую, даже воду в руку не взяла.. Кстати, даже сильно кудрявые волосы запрещено сжигать перед стрижкой и стричь на сухую за такие деньги. Но у нашего топ мастера свои представления об индустрии. После этого было больно смотреть на волосы. Фен держать не умеет, только хамить. Это любимое. Укладку в конце сделала просто великолепную, волосы даже не лежали, они стояли в разные стороны. Раз 15 попросила ПРОСТО ровно отстричь и всё. На это предлагают помыть голову, выпрямить волосы, стричь волосы стоя (?), держать ножницы так, что можно в глаз попасть, бить и трясти. Из лучших перлов было: ты моё каре на всю жизнь запомнишь. Чего не скажешь о персонале. Администратор действительно приятная девушка, предлагала несколько раз подруге чай и кофе. Но мы не за этим сюда пришли, а за качественным обслуживанием и стрижкой. В итоге, за стрижку наш мастер любезно «разрешила» не платить. Ещё бы, после выжженных волос хотелось бы, чтобы это она мне заплатила. В общем, от мастера МАРИНЫ бегите! Даже не садитесь в кресло! Кстати, мастер Евгения по маникюру делает очень некачественный маникюр. А Ольга сделает вам такой маникюр, что без пальцев останетесь, у меня на следующий день все отважилось и ногти отслоились. Слава богу, два года назад хватило мозгов уйти к нормальному мастеру отсюда. Не советую никого! А вот косметолог Малышева единственное золото в этом болоте. Врач с большой буквы!
Анастасия, благодарим Вас за отзыв. мы рады любым отзывам, так как это дает возможность обратить внимание на какие-то важные задачи, над которыми необходимо работать. А теперь по пунктам. 1. Все наши мастера на месте. Уехала по семейным обстоятельствам только стилист Ольга Путинцева. 2. Все дипломы в наличии, проведем работу с администратором, напомним о месте их нахождения. 3. Стрижка на сухие волосы, выглаженные утюжком — это абсолютно допустимая техника, которая позволяет сделать качественную стрижку. Но обязательно разберем эту ситуацию. 4. Евгения — мастер маникюра — прекрасный специалист, супер профессионал, полная запись к ней формируется за несколько недель. 5. Специалиста с именем Ольга у нас нет. Вероятно, Вы нас перепутали с каким-то другим салоном. 6. Мы очень рады, что два года назад Вы нашли своего мастера, это очень ценно. Благодарим Вас за отзыв и желаем хорошего настроения, добра и любви.
15
Ответить
анастасия
написал
18 ноября 2019 в 7:26 , отредактирован 4 декабря 2019 в 13:11
Вы, видимо, пребываете в неведении. Из салона ушло огромное количество мастеров много лет назад. Начнём по пунктам. Стрижку на сухие волосы никто не просил, целый час умоляла намочить волосы и сделать ровный срез — как об стенку горох. Просила перестать выпрямлять — просто начхать, делает, что хочет. Городит только оскорбления. Вроде слово клиента закон, не? Я прихожу получать услугу за немалые деньги, а не выслушивать комментарии. Обязательно дойду до хозяйки салона снова. Этому «мастеру» не место ни в одном салоне. Стилист, у которого я переделывала это, был просто ошарашен. Долго не мог понять, как в салонах могут сделать ТАКОЕ. Думал, я сама только что ножницами себя обстригла. Но нет, это была услуга за 1600 салона Фиолент) Рассказала всем о качестве вашего мастера! Хорошо, когда есть большая аудитория в инстаграме)) так что пойду выше.
Евгения — мастер, который некачественно выполняет свою работу. Да, запись к ней долгая. Толку никакого. Гель лак отваливается, снимает все пальцами по древним технологиям. Но в общем-то, речь не о ней. Мастер Ольга была два года назад, на неё так же уже поступала жалоба и хозяйка салона была в курсе конфликта. А за то, что нашла отличного мастера, спасибо) думаю, для вас эта информация действительно ценная, ведь с хорошими мастерами ваш салон не сталкивался))
Благодарим Вас за информацию, будем над собой работать. Со всем уважением и пониманием к Вам. Очень сожалеем, что так Вас расстроили.
03
Ответить
Елена
написал
24 октября 2019 в 8:51
Хорошие мастера не задерживаются. Те, к кому ходила ушли косметологи. 23.10.19 попала на коррекцию бровей к Александре. Она сначала перещипала левую бровь и сказала что нужно выровнять с ней правую. Правая в итоге стала еще меньше чем левая. При том, что я просила сохранить ширину, брови стали Уже в 2 раза. И ассиметрия: начинаются и заканчиваются в разных местах. Зато девица радостно позаботилась о своем будущем гешефте: отправила на татуаж бровей и сказала, что нужно уквзать, что от нее, александры.
Елена, здравствуйте. Приносим свои извинения, осознаем свою ответственность за произошедшее. Очень просим Вас зайти к нам. Постараемся решить все вопросы наилучшим возможным способом.
01
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
14 августа 2019 в 15:20
Огромное спасибо Наташе лейшмейкеру за классное наращивание ресниц, очень качественная работа. Спасибо!!!
Мы очень рады что вам понравилось! Ждем Вас снова!
00
Ответить
Ксения Л.
оценила на
написала
7 июля 2019 в 11:45
Всем доброго времени суток. Вчера посещала салон Фиолент на проспекте Вернадского и решила поделиться своими впечатлениями. Первое что бросилось в глаза, это уютный и чистый салон, что очень важно! А в последующем обрадовали мастера, они большие молодцы и профессионалы. Была на окрашивании, на педикюре и у косметолога, осталась очень довольна и всем рекомендую!!!!!
Татьяна, благодарим за прекрасный отзыв. Ждем Вас и всегда Вам рады.
00
Ответить
Олеся
оценил на
написал
5 июля 2019 в 22:00
Большое спасибо команде салона красоты «Фиолент», за предоставленные услуги :маникюр, педикюр, покрытие шиллаком, вечернюю причёску, сложное окрашивание, коррекцию микроблейдинга бровей.
Светлана, благодарим за хороший отзыв. Ждем Вас еще и на маникюр, у нас профессиональные мастера. Приходите!
00
Ответить
Кирилл
оценил на
написал
28 мая 2019 в 9:58
Хороший и уютный салон красоты.удобное расположение не далеко от метро в благоустроенном районе Москвы.Вежливый персонал.Прекрасные стилисты знающие свою работу от и до.Большой ассортимент продукция ухода за волосами и многое другое.Мне очень понравилось и рекомендую всем посетить Салон Красоты Фиолент на проспекте Вернадского 59.
Кирилл, приятно получать хороший отзывы. Спасибо Вам большое. Ждем Вас и всегда Вам рады.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
27 мая 2019 в 15:23
Стригусь и делаю окрашивание у одного мастера уже много лет. Полуэктова Наталья работает в салоне на 15ой парковой ул. Посоветует, поддержит, отговорит, если нужно))) Приехала сегодня от нее с отличной стрижкой и хорошим настроением. Двух дочерей тоже вожу к ней, находит подход и к подростку и к малявке. Рекомендую!
Анна, благодарим за такой душевный отзыв. Ждем вас и всегда вам рады.
00
Ответить
Нина Гордова
оценила на
написала
15 мая 2019 в 19:29
Большое спасибо за мастерство и профессионализм в работе мастеру Яне! Ее руки творят чудеса! Ощущения незабываемые! Мне очень понравилось! Буду пользоваться ее услугами и впредь!
Нина, благодарим Вас за отзыв. Яна действительно прекрасный специалист, очень приятно, что смогли Вас порадовать. Ждем Вас снова.
10
Ответить
Анастасия Волкова
оценил на
написал
15 мая 2019 в 14:29 , отредактирован 15 мая 2019 в 16:01
Мой любимый салон! Во-первых, именно там я нашла своего лучшего мастера — Олю Путинцеву. Стригусь у нее уже несколько лет, и каждый раз очень довольна) Месяц назад она делала мне укладку мечты на свадьбу — это просто шедевр! Во-вторых, у салона прекрасное расположение — около дома и около метро. И, в-третьих, в Фиоленте работает прекрасный коллектив, всегда очень уютно, весь персонал очень доброжелательный.
Анастасия, благодарим Вас, очень приятно получать такие отзывы. Для нас это очень важно.Ждем Вас снова.
00
Ответить
Алена
оценила на
написала
15 мая 2019 в 13:39
Хотелось бы поблагодарить мастера Ольгу, за отличную укладку! Очень долго выбирала к кому обратиться, поскольку собиралась на очень значимое для меня событие. Хочу сказать, что совсем не прогадала! Можете смело идти к ней, не пожалеете :)
Алена, так приятно получать хорошие отзывы. Спасибо Вам большое за Ваше желание отметить нашего специалиста. Ждем Вас и всегда Вам рады.
00
Ответить
Ильвина
оценил на
написал
15 мая 2019 в 12:14
Добрый день! Бываю у вас в салоне на укладке у мастера Александры! Очень довольна результатом каждый раз! Спасибо девочки за слаженную работу и индивидуальный подход!
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 мая 2019 в 8:32
Ильвина! Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. Благодарим Вас за прекрасный отзыв, будем рады видеть Вас снова.
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
11 мая 2019 в 20:30
Салон посещаю давно, все девчонки мастера своего дела, атмосфера в салоне отличная, приходишь и отдыхаешь, всегда угостят чаем, кофе и конфетками. После посещения я всегда довольная, отдохнувшая, кхоженная и красивая. Огромное спасибо всем! Вы лучшие!
Татьяна, так приятно получать такие отзывы. Мы стараемся, работаем над собой, улучшаем качество сервиса и обслуживания. Ждем Вас и всегда Вам рады.
00
Ответить
Вера
оценил на
написал
3 апреля 2019 в 22:37
Хочу ещё раз поблагодарить коллектив салона Фиолент, девчонки очень внимательны и доброжелательны!!! Хожу в этот салон уже два года и всегда всем довольна!!! Спасибо большое Фиолент!!
Вера, для нас очень важно получать отзывы. Поэтому огромное Вам спасибо за такой хороший отзыв. Ждем Вас снова.
00
Ответить
Олеся
оценила специалиста этого места Ирину Чаплыгину на
написала про специалиста этого места Ирину Чаплыгину
21 марта 2019 в 11:29 , отредактирован 21 марта 2019 в 19:27
К Ирине хожу уже лет 5 наверное. Какую бы стрижку/прическу не захотела моя душенька, Ирина всегда исполняет на 5+))) Вообще очень сложно найти своего мастера и быть с ним, так скажем, «на одной волне». Слава Богу, я нашла Ирину))) А еще она замечательный человек. Ирина, желаю профессиональных успехов и удачи во всем)))
Олеся, спасибо Вам за прекрасный отзыв. Очень приятно, что смогли Вас порадовать. Всегда с радостью ждем Вас.
00
Ответить
Оксана
оценил на
написал
7 января 2019 в 12:25
В салоне была дважды приятная атмосфера, все улыбаются, начиная с ресепш. Прекрасный мастер Ирина, профессионал!!! Дала рекомендации по уходу за волосами, порекомендовала средства для дом. ухода. Администратор Татьяна предложила целый спектр горячих напитков и угостила вкусным латте. Очень заботливая и внимательная администратор. Спасибо всем! Буду у Вас снова!
Ходила в салон Фиолент на проспекте Вернадского довольно долго. За последние полгода несколько раз возникали ситуации, когда мне звонили и отменяли мою запись (к разным мастерам), объясняя по-разному: «мастер плохо себя почувствовала и ушла», «мастер не успевает», «мастер уехала по семейным обстоятельствам». Ну что ж, всё бывает, думала я. Однако сегодня случилась ситуация очень неприятная, решила написать о ней. Записалась на сегодня (04.01.2019) на 14.00 на педикюр к мастеру Евгении. Записывалась задолго, недели за две. ДВАЖДЫ после этого перезванивала в салон и уточняла время, один раз 30.12.2018, второй — накануне вечером, 03.01.2019 (обычно накануне перезванивает администратор, но тут я звонка не дождалась, позвонила сама). Оба раза, уточнив моё имя, мне называли время 14.00. Пришла в салон ровно к своему времени, говорю администратору: я к Евгении на педикюр на 14.00. Администратор как-то странно замялась, не предложила пройти, сказала, что мастер пока занята, а затем сама прошла к мастеру в кабинет и долго с ней о чём-то говорила. Наконец вышла и сказала мне: «у вас почему-то запись стоит на 15.00». На мой вопрос: «как такое могло произойти, я же уточняла время два раза, в том числе вчера и мне оба раза называли время 14.00?» администратор ответила, что этого она не знает, а вчера она вообще не работала. Не люблю, когда меня так откровенно обманывают. Не могла 30.12 и 03.01 запись быть на 14.00, а 04.01 ВДРУГ стать на 15.00. Больше похоже (это, конечно, только моё предположение) на то, что вне записи взяли другого клиента, а меня решили «подвинуть» и «скормить» мне малоправдоподобное объяснение. Удивительно также, что администратор не только ни разу не извинилась за сложившуюся ситуацию, но и разговаривала со мной нехотя и таким тоном, будто это я перед ней виновата. Также очень обидно, что так повела себя мастер, к которой я очень хорошо относилась. Больше я не клиент этого салона.
Ольга, благодарны Вам за отзыв. Такие отзывы позволяют нам вскрыть наши слабые стороны и стать лучше. Работаем над собой. Просим у Вас прощения за такую некрасивую ситуацию.Вас приглашаем в наш салон, для Вас есть особенное предложение.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
6 января 2019 в 16:52
Инцидент урегулирован. Позвонили из салона, в качестве компенсации предложили бесплатный педикюр. Перед Евгенией извиняюсь, она в данной истории ни при чём.
00
Ответить
Валерия
оценил специалиста этого места Евгению Толмазову на
написал про специалиста этого места Евгению Толмазову
11 декабря 2018 в 16:24
Евгения очень хороший и приятный мастер! Мои ей благодарности.
Я просто в полном отчаянии после посещения этого салона. Стригла челку у «стилиста» Ольги. Предупредила, что на волосах лак и объяснила, что челку мне стричь не коротко, а просто придать ей форму. Волосы мне ваш мастер мыть не стала, соответсвенно уложить после стрижки не смогла. В итоге — из удлиненной косой челки у меня на голове «куриный выщип», который уложить я так и не могу. Когда я увидела результат — у меня не было слов… Думала приду домой, помою голову и все будет в порядке. Но без слез я на себя в зеркало смотреть не могу, а скоро корпоратив. Кто мне вернет потраченное время, деньги и самое главное- внешний вид?
Мария, очень сожалеем, что так Вас огорчили. Мы и сами огорчены, бывают всякие непредсказуемые ситуации. Пожалуйста, зайдите к нам, постараемся решить вопрос.
00
Ответить
Екатерина
написал про специалиста этого места Ирину Чаплыгину
5 декабря 2018 в 21:23
Хотела бы выразить благодарность за профессиональную работу парикмахера стилиста Ирины Чаплыгиной. Делала вечернюю укладку. Результатом осталась довольна. Даже на второй день укладка смотрелась не хуже. Обязательно приду ещё! Отличное качество и хорошая цена! 5 звёзд!
Екатерина, спасибо за прекрасный отзыв. Рады, что смогли Вас удивить. Ждем Вас снова.
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
23 ноября 2018 в 20:49
Достаточно давно хожу в этот салон, делаю маникюр у Евгении-очень аккуратная и приветливая, маникюр держится долго. Недавно доверила свои волосы мастеру Ирине и не прогадала, цвет-шикарный! И приятно, что всегда угощают чашечкой свежесваренного кофе)) Девочки, спасибо вам за ваши старания))
Светлана, благодарим Вас за высокую оценку качества работы наших мастеров и сервиса. Трудимся над этим каждый день, стараемся улучшить работу салона. Ждем Вас снова.
Здравствуйте. Стригся вчера, у Саши. Очаровательная девушка и классный мастер, что сейчас, к сожалению, редкость. Просьба к руководству — обязательно выписать премию и всячески ценить и поощрять такие кадры. Еще раз, большое спасибо) и творческих успехов.
Алена, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Наши мастера — наша гордость. Ждем Вас снова.
00
Ответить
Дарья
оценил на
написал
15 августа 2018 в 8:56
Осталась недовольна салоном, стрижка горячими ножницами на длинные волосы заняла меньше часа вместе с мытьем головы, хотя только стрижка обычно занимает около двух часов, стригли как обычными ножницами, не сворачивая волосы в жгутики, что тоже неправильно. В итоге — стрижка горячими ножницами не отличалась от обычной стрижки, хотя стрижка горячими ножницами в два раза дороже. Не стала скандалить, заплатила как за полноценную стрижку горячими ножницами, но больше в этот салон не пойду.
Здравствуйте, уважаемая Дарья. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество обслуживания. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
7 августа 2018 в 19:37 , отредактирован 7 августа 2018 в 23:14
Уже два раза была в салоне на проспекте Вернадского д 59. Сказать что я довольна, это не сказать ничего. Ногтевой мастер Евгения-действительно профессионал! Рекомендую от души. Евгения -это редкое в наше время сочетание,профессионал с большой буквы и очень приятная молодая женщина. Честь и хвала руководству салона,раз сумели подобрать изумительные кадры. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ольга. Большое спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего мастера. Обязательно передадим Евгении личную благодарность за добросовестный труд. Уверены, что ей будет очень приятно услышать ваши теплые слова. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Наталья
написала
25 июня 2018 , отредактирован 30 июня 2018 в 1:11
Я в салоне была впервые. Приятное помещение, все чисто и стерильно. На ресепшене меня встретила приятная девушка. Мастер очень любезный. Мне сделали хорошую стрижку, мастер помог с выбором цвета для окрашивания. Меня угостили чаем. Я получила самые хорошие впечатления.
Здравствуйте, дорогая Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что первое впечатление о салоне оказалось столь замечательным. Обязательно приходите на чашечку ароматного чая! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Игорь
оценил на
написал
22 июня 2018 в 14:03
Некоторое время назад сменил место работы и благодаря Zoon нашел хороший салон в 5 минутах ходьбы. В «Фиоленте» на Вернадского работает замечательный мастер Александра, у которой я стал постоянным клиентом на стрижку. Получаешь удовольствие не только от результата, но и от процесса. Всем советую.
Здравствуйте, уважаемый Игорь. Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Мы вам очень признательны. Приятно осознавать, что у нас есть такие внимательные клиенты. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Александра
оценил специалиста этого места Евгению Толмазову на
написал про специалиста этого места Евгению Толмазову
28 апреля 2018 в 7:45
Отличный мастер и как профессионал своего дела, и как человек умеющий расположить к себе людей.Я дама капризная,особенно когда дело касается косметических услуг.Но Евгения очень профессиональный мастер.Хожу лишь к ней и очень довольна!)
Здравствуйте, уважаемая Александра. Большое вам спасибо за такой замечательный отзыв! Женя — отличный специалист с высочайшей квалификацией и творческим подходом к работе. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Ольга
оценила специалиста этого места Евгению Толмазову на
написала про специалиста этого места Евгению Толмазову
27 апреля 2018 в 13:03
Отличный мастер с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Все красиво и аккуратно, большой выбор цветовой палитры! Для меня, как для мамы в декрете, гель-лак стал просто спасением!)
Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего мастера маникюра. Мы очень рады, что вы нашли своего мастера именно в нашем салоне. Непременно передадим Жене отдельное спасибо. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и предоставлять услуги только самого высокого качества. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Анатолий
оценил специалиста этого места Евгению Толмазову на
написал про специалиста этого места Евгению Толмазову
27 апреля 2018 в 12:13 , отредактирован 29 апреля 2018 в 16:35
Лучший мастер!
Хожу к Жене уже два года, ни разу не пожалел! Настоятельно рекомендую)
Здравствуйте, уважаемый Анатолий. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные клиенты. Жене обязательно передадим персональную благодарность. Это отличный мастер и настоящий профессионал своего дела. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Тони Монтана
написал про специалиста этого места Ирину Чаплыгину
31 марта 2018 в 23:40
Прекрасный салон красоты.Уважаемая Ирина Чаплыгина все ваши работы на высшем уровне.желаем вам профессионального роста и достижений
Доброго вам дня. Большое спасибо за отклик, это самая высокая оценка для каждого из нас. Ирине обязательно передадим личную благодарность. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего богатого ассортимента. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
01
Ответить
Марина
оценил на
написал
28 марта 2018 в 13:30
Спасибо мастеру ногтевого сервиса- Ольге! Потрясающая работа. У меня очень проблемные ногти, и на них буквально ничего не держится. Я обошла большое количество салонов, ходила к мастерам на дому, но результат был один и тот же- максимум неделя, и все нарощенные ногти ломались либо отклеивались....(шеллак тоже долго не задерживался (Решила что больше не буду тратить деньги на это гиблое дело, но как-то была свадьба у друзей и я решилась нарастить снова, хотя бы на неделю -лишь бы на свадьбе выглядеть прилично. Я зашла в этот салон случайно, проезжала мимо, и попала к Ольге. Маникюр и дизайн ногтей был просто потрясающим, даже было жалко представлять что скоро все это как обычно у меня сломается, НО я проходила с ними достаточно долго, я была просто в восторге, и я до сих пор хожу в этот салон к своему мастеру. Ольга спасибо большое Вам, за Ваш профессионализм и желаю Вам удачи в дальнейшем!
Здравствуйте, уважаемая Марина. Большое вам спасибо за то, что поделились своим впечатлением о визитах к мастеру ногтевого сервиса нашего салона. Непременно передадим отдельную благодарность Ольге. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость оставался доволен на все 100% и получал только позитивные эмоции. Приходите еще, до новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты «Фиолент».
01
Ответить
Ирина
оценил на
написал
27 марта 2018 в 19:30 , отредактирован 27 марта 2018 в 20:43
Ещё хочу сказать о фруктовом педикюре у Ольги! Потрясающая вещь в ее исполнении! Ножки сохраняют «детскую» мягкость очень долго! Рекомендую попробовать, кто не знает или стоит перед выбором! Не пожалеете! Ольга, как профессионал всегда посоветует и подберёт то, что нужно именно Вам! К ней хочется возвращаться! Что я, собственно, и делаю! Спасибо, Ольга!
Добрый день, уважаемая Ирина. Еще раз спасибо за отзыв. Мы рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Ирина
оценил на
написал
27 марта 2018 в 19:02 , отредактирован 27 марта 2018 в 20:43
Хочу написать слова благодарности мастеру маникюра и педикюра Ольге! Я знаю этого мастера и чудесного человека очень давно. Мне её посоветовали, когда в наращивании ногтей у меня была острейшая необходимость (я тогда шла к подруге, на свадьбу дочери, да ещё и познакомить с мужчиной обещали!). Я должна была быть на высоте! Маникюр и наращивание Ольга сделала профессионально, качественно и без всяких «травм»! Дизайн был великолепен(жаль у меня тогда телефон был обычным и у вас нет возможности посмотреть на тот шедевр!). Я очень трепетно отношусь к дизайну ногтей, не люблю излишеств и яркости, и Ольга предложила именно тот вариант, который удовлетворил меня полностью! С тех пор я пользуюсь только её услугами, мы по-человечески привязались друг к другу и понимаем друг друга с полуслова. Она стала моим талисманом (знакомство на свадьбе состоялось!). Я езжу к ней из Отрадного. И буду ездить! Этот человек профессионал, а сейчас это большая редкость! Удачи, Вам Ольга, профессиональных успехов и благодарных клиентов!
Уважаемая Ирина, день добрый. Благодарим вас за то, что вы поделились своими впечатлениями о визите в наш салон красоты. Искренне рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Ольге обязательyо передадим отдельное спасибо. Приходите еще, у нас вы всегда найдете широкий спектр услуг по самым демократичным ценам. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Дарья
оценила на
написала
6 марта 2018 в 19:03
Делала маникюр, имя мастера не знаю. Не понравилось. Каменный век. Мастер без перчаток, крафт-пакетов нет, никто при тебе ничего не вскрывает, инструмент просто лежит на столе. Мастер из стакана на столе взяла пилку, котрая совсем не похожа была на обработанную и ей же помимо ногтей пыталась пилить кожу. В итоге на пальце рана, обнаружила уже когда домой пришла. Перед маникюром ни руки помыть не предложили, ни побрызгали антисептиком. Затекающий лак мастер ногтями убирает (своими,без перчаток), пластину ногтевую не баффиком, а грубой пилкой ровняла, на одном ногте топ все же затек (гель-лак), пришлось лишний застывший кусок дома аккуратно срезать. Качество маникюра очень средненькое. Выбор гель-лаков минимальный и самые дешевые. Больше в этот салон не пойду.
Здравствуйте, уважаемая Дарья. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с мастерами ногтевого сервиса и сделаем все возможное, чтобы не допустить повторения описанной вами ситуации. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Фиолент».
00
Ответить
Анастасия
оценил на
написал
28 ноября 2017 в 9:55 , отредактирован 30 ноября 2017 в 8:16
Зашла в салон случайно, срочно нужно было покраситься. Красила меня мастер Лиана. Очень понравилось, Лиана порекомендовала мне цвет для волос и результат мне безумно понравился, плюс Лиана рассказала про товар в салоне и подобрала мне домашний уход. Атмосфера в салоне очень дружелюбная, все очень внимательные. Администратор предложила мне маникюр и я с удовольствием записалась. Очень рекомендую этот салон.
Анастасия, благодарим Вас за прекрасный отзыв.Помните о том, что у нас в салоне работает прекрасная бонусная система. После каждого визита к нам на Вашем личном счете копятся бонусы, которыми можно расплачиваться за услуги. Ждем Вас и всегда рады Вашему приходу.
00
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
4 декабря 2017 в 14:26
Анастасия, спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что смогли Вас порадовать и удивить. Ждем Вас снова.
00
Ответить
Ирина
оценил на
написал
24 ноября 2017 в 12:01
Делаю педикюр у Мастера Натальи. Такая внимательная, аккуратная. Очень все тщательно и качественно делает. Молодец! Спасибо ей большое. Всегда угостит кофе, все объяснит. М вообще девочки все очень внимательные и приветливые.
Ирина, так приятно получать такие отзывы! Благодарны Вам очень. Ждем Вас. Постараемся радовать Вас и дальше.
00
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
25 ноября 2017 в 8:36
Уважаемая Ирина! благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно мнение каждого клиента. Положительные отзывы вдохновляют, а отрицательные показывают слабые места — есть над чем работать.
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
22 ноября 2017 в 22:45
Салон на вернадке небольшой, но очень уютный. Ходила туда к косметологу. У меня очень долго были большие проблемы с кожей (акне, накопившиеся постакне, сухость, сплошные неровности, в общем все было плохо) ничего не помогало, хотя анализы были в норме и обследования врачей ничего не дало. Косметолог подобрала мне уход и после уже первой процедуры кожа стала улучшаться, а после третей так вообще я стала похожа на человека))) спасибо за мое новое лицо!!! Мечты сбываются!
Светлана, очень рады, что смогли Вам помочь. Ждем Вас на другие процедуры, у нас очень сильная команда nail-стилистов и колористов.
00
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
25 ноября 2017 в 8:31
Светлана, спасибо за отзыв. Рады, что смогли Вам помочь. Пожалуйста, напишите у какого косметолога были. Хотелось бы адресно передать Вашу благодарность.
00
Ответить
с Вернадского
написал
11 ноября 2017 в 15:23
Цены рубят с потолка,звонила записаться на депиляцию,по телефону сказали 2500 сахаром,1800 воском глубокое бикини,ноги 1000 бедра,голень-1600.Прихожу на следующий день,сделала воском и ноги полностью,подхожу оплатить -3800!,хотя должно было быть 3400!!!Говорю,покажите прайс,в прайсе ничего нет,типа там цены старые,чек вообще не дали,беспредел!!!Только настроение испортили,ощущение,что обокрали.Хотела до этого ещё волосы подравнять у них после процедуры,а после такого вообще отпало желание туда ходить,хотя живу недалеко.
Уважаемый клиент! К сожалению, анонимный. Вы ничего не написали про качество услуги. Мы очень рады, если качество услуги Вас устроило, ведь это самое главное. В любом случае готовы вернуть Вам 400 руб. Очень жаль, что мы Вас так огорчили. Недоразумение с ценами разобрали, все откорректировали. По поводу чеков. Мы работаем на Патенте, а это подразумевает работу без контрольно-кассовой машины. И зря Вы отказались от стрижки, у нас классные мастера и очень привлекательные цены. Ждем Вас снова. Постараемся Вас порадовать.
00
Ответить
Inna
оценила на
написала
29 сентября 2017 в 10:08
Сделала маникюр с покрытием гель-лаком — ногти были не подпилены, зазубрины по краям сломали их и изуродовали покрытие. Уже на третий день. На свадьбе друзей ходила будто с обкусанными ногтями. Испортили все что можно. Никогда не ходите на маникюр! И еще шлют теперь спам на который я не подписывалась
14 сентября у Жени. СМС мне зачем-то про косметолога шлют. Я же больше никогда не приду, как можно догадаться.
20
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
5 июня 2017 в 12:21
Искала салон где могут сделать биогель — на сайте была информация о том, что данная услуга предоставляется. Записалась он лайн, на воскресенье, мне почти сразу позвонили подтвердить запись. Я приехала к назначенному времени и представьте мое удивление, когда мастер предложила мне только шеллак и обычный гель, заметив правда что обычный гель «уродует ногти».Зачем я записывалась? Я спросила есть ли возможность покрыть хотя бы лечебным комплексом IBX, на что мне сказали, что мастер работающий по этой технологии будет только в понедельник. Ужасно! Зачем писать что услуга предоставляется если этого нет! Только время потеряла! Ни за что не порекомендую этот салон! Персонал крайне не вежливый и не приятный
Здравствуйте Анна! По онлайн записи иногда бывают ошибки. Анна Вам предложили другого мастера, перед Вами извинились за данную ситуацию, ни кто не грубил, спокойно разговаривали. У нас ведется видеонаблюдение и можем показать тот вечер.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
1 декабря 2016 в 8:12
Очень приятный салон. Была у косметолога Натальи. Большой профессионал.Массаж лица -супер. Консультация очень грамотная. Все четко и понятно. Спасибо, записалась повторно.
Крайне негативные впечатления!!! Дважды отменяли мою запись на стрижку (притом, что я записывалась очень заранее), а второй раз даже не позвонили и не предупредили! В итоге я пришла, а мне говорят «ваш мастер ушла домой». И администратора на месте тоже не оказалось. Очень хочется, чтобы руководство приняло меры, потому что видимо в салоне работают очень безответственны е сотрудники, раз позволяют себе такое!
Благодарны Вам за конструктивную критику. Уже меняемся, разобрали ситуацию, приняли меры.
00
Ответить
Елена
написала
1 октября 2016 в 15:14
Ходила в этот салон примерно пол года. Месяц назад сделала каре и хожу укладывать волосы средней длины. За 4 укладки мне озвучивали разные цены. Когда я уточнила почему мастер развернулась и ушла. Хамовитая администратор бросила мне карту и тоже отвернулась. Не жалел 100 или 350 рублей, которые девочки хотят заработать. Но должен же быть порядок. Я же как бы постоянный клиент. Администратор уже не раз вела себя как королева ресепшена. Очень обидно за сервис. Да он дешевый салон, но и не эконом! Руководству пожелание навести порядок. Спасибо! И спасибо мастеру укладку сделала хорошо.
Очень благодарны небезразличным клиентам, которые помогают нам стать лучше. Елена, уже приняли меры.
00
Ответить
Людмила
оценила на
написала
10 ноября 2016 в 14:24
Здравствуйте Елена! Приносим извинение за данную ситуацию, мы приняли Ваше замечание к рассмотрению. Надеемся Вы и дальше будите приходить к нам в салон. Управляющая Салона красоты Фиолент Белова Л.В.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил специалиста этого места Линару Мавлютову на
написал про специалиста этого места Линару Мавлютову
4 сентября 2016 в 22:43
Наталья прекрасный мастер, делаю именно у неё маникюр и педикюр, всегда все идеально!!!Спасибо большое!!!
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 июня 2016 в 19:57
Огромное спасибо Сонечке! И как специалист и человек очень замечательная!!!
Была сегодня в салоне, делала стрижку,осталась очень довольна.Мастер Путипцева Ольга -золотые руки,внимательная. обаятельная, главное воплощает в реальность все ваши пожелания.В салоне очень приятная атмосфера.Чисто и очень уютно.Никто ничего не навязывает.Цены ну очень демократичные. Спасибо вам девочки. Нина Николаевна.
Была вчера на маникюре, очень довольна, не порезали, все аккуратно сделали, понравилось, что и парафин для рук предложили, не смогла отказаться и не жалею, Советую всем.
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
10 августа 2015 в 22:58
Про маникюрный инструмент прочитала. Это какая-то ошибка, Вы наверное, перепутали с каким-то другим салоном. В Фиоленте мне делали маникюр (кстати очень хорошо) так доставали инструмент из какого-то специального одноразового пакетика, вскрыли при мне его, он был даже еще теплый, я специально потрогала. Мастер объяснила, что его вынули из жарового шкафа. У них там все тип-топ!!
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
10 августа 2015 в 22:51
Попала в салон случайно и была приятно удивлена, приятная женщина- администратор с красивым маком на рубашке, приветливый парикмахер Ирина сделала мне стрижку, за которой просто ухаживать — волосы хорошо лежат, она же мне порекомендовала косметолога Елену. Какие бровки она мне сделала. Я очень довольна. Цена адекватная, качество работы прекрасное. А еще какая-то игра у них интересная! С подарками. Удивили. Буду ходить к ним. Спасибо.
Виктория Рябцева оценил место на и написал 20 апреля в 7:32 Салон на Проспекте Вернадского!!!!! Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ольге Путинцевой. Спасибо Вам за Ваш талант,за Вашу превосходную работу. Она профессионал! У неё золотые руки. Хожу в салон на Проспекте Вернадского с момента открытия. Несколько раз приводила свою маму. Она в восторге и от Ольги и от салона. Администрация великолепная. Всегда чай, кофе и конфетки. Прихожу с ребенком 3года. Так у них всё есть для развлечения детей. Доска для рисования,большая коробка игрушек. Это просто чудо!!!!!Руководству салона хочется сказать большое спасибо,приходишь и отдыхаешь!!!! Спасибо Вам большое что Вы есть!!!!
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
27 февраля 2015 в 13:04
Хамоватая женщина, делающая маникюр. Обещанную скидку не сделали. Не довольна.
82
Ответить
Анонимный пользователь
написал
28 июня 2015 в 18:37
не то слово,ещё инструмент не обрабатывает,достает при клиенте фиг знает откуда. Неопрятная,неприятная и нечистоплотна. И куда смотрит руководство.
101
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
27 января 2015 в 12:15
Салон отличный! Обслуживание на высшем уровне, очень довольна стрижкой и окрашиванием.
00
Ответить
Ирина Чаплыгина
написала про специалиста этого места Ирину Чаплыгину
во Вконтакте
22 декабря 2016 в 17:26
Саша, спасибо еще раз) Все идеально.
Под самим гель-лаком еще и база оказывается есть. Экономная Евгения) База наносится для защиты ногтя от повреждений, делая его крепче. Смотрим еще раз на фото. Ноготь волнами, тонкий. Сломались через два дня. Спасибо за сервис.
PS Девочки Фиолента, вы молодцы, а хейтить сейчас стало модно, особенно у молодого поколения!
Нужно было просто отстричь каре от волос чуть ниже плеч. Наш «топ-мастер» Марина для начала решила, что нужно сжечь волосы, потом оскорблять всю процедуру, бить по голове и пренебрежительно относиться к клиенту за стрижку за 2 тысячи рублей. Чтобы подстричь волосы с волнами она сначала их ещё разок выпрямила со словами «ты, дорогая, видимо никогда утюжок не держала в руках». А стригла на сухую, даже воду в руку не взяла..
Кстати, даже сильно кудрявые волосы запрещено сжигать перед стрижкой и стричь на сухую за такие деньги. Но у нашего топ мастера свои представления об индустрии. После этого было больно смотреть на волосы. Фен держать не умеет, только хамить. Это любимое. Укладку в конце сделала просто великолепную, волосы даже не лежали, они стояли в разные стороны. Раз 15 попросила ПРОСТО ровно отстричь и всё. На это предлагают помыть голову, выпрямить волосы, стричь волосы стоя (?), держать ножницы так, что можно в глаз попасть, бить и трясти. Из лучших перлов было: ты моё каре на всю жизнь запомнишь.
Чего не скажешь о персонале. Администратор действительно приятная девушка, предлагала несколько раз подруге чай и кофе. Но мы не за этим сюда пришли, а за качественным обслуживанием и стрижкой. В итоге, за стрижку наш мастер любезно «разрешила» не платить. Ещё бы, после выжженных волос хотелось бы, чтобы это она мне заплатила.
В общем, от мастера МАРИНЫ бегите! Даже не садитесь в кресло!
Кстати, мастер Евгения по маникюру делает очень некачественный маникюр.
А Ольга сделает вам такой маникюр, что без пальцев останетесь, у меня на следующий день все отважилось и ногти отслоились. Слава богу, два года назад хватило мозгов уйти к нормальному мастеру отсюда. Не советую никого!
А вот косметолог Малышева единственное золото в этом болоте. Врач с большой буквы!
лучше ищите другой салон)
А теперь по пунктам.
1. Все наши мастера на месте. Уехала по семейным обстоятельствам только стилист Ольга Путинцева.
2. Все дипломы в наличии, проведем работу с администратором, напомним о месте их нахождения.
3. Стрижка на сухие волосы, выглаженные утюжком — это абсолютно допустимая техника, которая позволяет сделать качественную стрижку. Но обязательно разберем эту ситуацию.
4. Евгения — мастер маникюра — прекрасный специалист, супер профессионал, полная запись к ней формируется за несколько недель.
5. Специалиста с именем Ольга у нас нет. Вероятно, Вы нас перепутали с каким-то другим салоном.
6. Мы очень рады, что два года назад Вы нашли своего мастера, это очень ценно.
Благодарим Вас за отзыв и желаем хорошего настроения, добра и любви.
Стрижку на сухие волосы никто не просил, целый час умоляла намочить волосы и сделать ровный срез — как об стенку горох. Просила перестать выпрямлять — просто начхать, делает, что хочет. Городит только оскорбления. Вроде слово клиента закон, не? Я прихожу получать услугу за немалые деньги, а не выслушивать комментарии. Обязательно дойду до хозяйки салона снова. Этому «мастеру» не место ни в одном салоне.
Стилист, у которого я переделывала это, был просто ошарашен. Долго не мог понять, как в салонах могут сделать ТАКОЕ. Думал, я сама только что ножницами себя обстригла. Но нет, это была услуга за 1600 салона Фиолент)
Рассказала всем о качестве вашего мастера! Хорошо, когда есть большая аудитория в инстаграме)) так что пойду выше.
Евгения — мастер, который некачественно выполняет свою работу. Да, запись к ней долгая. Толку никакого. Гель лак отваливается, снимает все пальцами по древним технологиям. Но в общем-то, речь не о ней.
Мастер Ольга была два года назад, на неё так же уже поступала жалоба и хозяйка салона была в курсе конфликта.
А за то, что нашла отличного мастера, спасибо) думаю, для вас эта информация действительно ценная, ведь с хорошими мастерами ваш салон не сталкивался))
Во-вторых, у салона прекрасное расположение — около дома и около метро. И, в-третьих, в Фиоленте работает прекрасный коллектив, всегда очень уютно, весь персонал очень доброжелательный.
Ирина, желаю профессиональных успехов и удачи во всем)))
Ждем Вас снова.
Спасибо.
Хожу к Жене уже два года, ни разу не пожалел! Настоятельно рекомендую)
Спасибо, Ольга!
Удачи, Вам Ольга, профессиональных успехов и благодарных клиентов!
Очень рекомендую этот салон.
Дважды отменяли мою запись на стрижку (притом, что я записывалась очень заранее), а второй раз даже не позвонили и не предупредили! В итоге я пришла, а мне говорят «ваш мастер ушла домой». И администратора на месте тоже не оказалось.
Очень хочется, чтобы руководство приняло меры, потому что видимо в салоне работают очень безответственны е сотрудники, раз позволяют себе такое!
и написал 20 апреля в 7:32
Салон на Проспекте Вернадского!!!!!
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ольге Путинцевой. Спасибо Вам за Ваш талант,за Вашу превосходную работу. Она профессионал! У неё золотые руки. Хожу в салон на Проспекте Вернадского с момента открытия. Несколько раз приводила свою маму. Она в восторге и от Ольги и от салона. Администрация великолепная. Всегда чай, кофе и конфетки. Прихожу с ребенком 3года. Так у них всё есть для развлечения детей. Доска для рисования,большая коробка игрушек. Это просто чудо!!!!!Руководству салона хочется сказать большое спасибо,приходишь и отдыхаешь!!!! Спасибо Вам большое что Вы есть!!!!